WHR 2010 – Roma, Hotel Capannelle 9,10,11 Dicembre
Per la seconda edizione, il WHR cambia location, scegliendo un palcoscenico più comodo, centrale, accessibile per tutti i partecipanti: l’Hotel Capannelle di Roma.
Tre giornate organizzate in due aree “Main Hall” e “Advanced Session room”per aggiornarsi e riflettere sul Revenue e Web Hotel Management, sulle nuove realtà del mercato turistico e sulle competenze necessarie per far fronte alle sfide del decennio. Le giornate saranno così articolate:
Argomenti: Saluto delle istituzioni, disintermediare intermediando, Armonizzazione fra i canali di vendita, Il prezzo basso aumenta la domanda o sposta solo la clientela?, Benchmarking: efficacia o danno?, Analisi del dato storico e forecasting, Flessibilità delle politiche commerciali ed invenduto, Velocità di prenotazione: analisi del Pick-up, Tariffa bassa o Revenue? |
| Main Hall |
Advanced Session Room |
| 10:00
Franco Grasso
Apertura WHR 2010
“Le vie del Revenue”
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11:35
Sergio Farinelli
QNT/Simple Booking
“Hotel Brand Marketing 2.0. Come attuare una efficace strategia di promozione e distribuzione online misurando Revenue e ROI di ogni attività“ |
12:30
Giancarlo Tamburi
Gestione Albergo
“Elementi di Revenue“ |
| 15:00
Tina Ingaldi
Evols
“Armonizzare i canali di vendita” |
15:50
Andrea Delfini & Giacomo Del Chiappa
Blastness
“Lo sviluppo del canale commerciale on-line e rapporto tra canali di distribuzione e sito proprietario“ |
16:40
Francis Passerini
Fastbooking
“124 Modi per aumentare il Revenue del vostro sito ufficiale” |
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| 11:30
Stephen Cantini e Franco Grasso
Web Hotel Revenue
“Revolution System“ |
12:45
Enzo Aita & Sergio Panzera
ErevMax | Simple Distribution
“Se fossi un albergatore…”
Yield, Benchmarking and Hotel Management strategy
Make Your Business Simple |
15:00
Alessandro Calligaris
Serenissima Informatica
“Scenari di integrazione tra PMS e canali di distribuzione; Strumenti di analisi dei dati storici e del Pick-up“ |
| 16:00
Wilhelm K. Weber
GlobRes
“Parity Rate e Multichannel Mangement” |
17:00
Lorenzo Lunghi
StarHotels
“Case History: Metodi e strumenti nelle decisioni di Revenue“ |
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Argomenti: Saluto delle Istituzioni, Competitive set: competitori o partner?, Il Revenue crea una destinazione?, Italia: siamo all’anno “0″ del Revenue, Benchmarking a consuntivo sul territorio: vantaggi per la destinazione, Presentazione delle statistiche nazionali e dell’osservatorio del turismo – dati 2009/2010, Web Marketing per le destinazioni, Revenue e Risorse Umane. |
| Main Hall |
Advanced Session Room |
| 10:00 – Saluto Istituzioni
Nico Torrisi
Federalberghi
Enrico Bertoldo
Amadeus
“L’hospitality management e le sfide dell’hotellerie: www.italyhotels.it” |
10:50
Flavia Maria Coccia
Isnart
“Le statistiche ufficiali e l’Osservatorio Nazionale del Turismo“ |
11:40
Emilio De Risi
Jobintourism
“Destinazione = revenue? Vs Destinazione = nulla?“ |
| 12:30
Gianluca Piras, Riccardo Mangano e Stefano Perino
Expedia
“Internet R-Evolution“ |
15:00
Martina Tomè, Giusy Martucci
Lastminute.com
“Il Mercato online: le regole d’oro“ |
15:50
Giulia Eremita
Trivago
“Il successo di una destinazione è sempre più una questione di UCG” |
| 16:40
Leonardo Fani
RES – STR Global
“Il mercato alberghiero in Italia e nel mondo“ |
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| 11:00
Roberta Milano
Università di Genova, blogger
“Social network e reputazione: come cambia il marketing?“ |
12:20
Mirko Lalli
Fondazione Sistema Toscana/ToscanaLab
“Strategie Social Media di Promozione Territoriale“ |
15:00
Giorgio Castoldi
Docente IULM Milano
“Le nuove tendenze della distribuzione turistica” |
| 16:40
Vito D’Amico
SicaniAsc
“Cosa non è il Revenue. Destinazioni, Corporate, Sales“ |
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Argomenti: Saluto delle Istituzioni, Web Reputation per il Revenue, Brand Reputation: amplificatori dei valori positivi o negativi, UGC: il cliente come nuovo commerciale, Mobile Marketing, Social Media Marketing: scelta o necessità?, Vendita attraverso i Social Media, GDS passato o futuro? |
| Main Hall |
Advanced Session Room |
| 10:00
Mauro Lupi
AMMIRO PARTNER
“Web 2.0 e social media: una minaccia o un’opportunità?“ |
10:50
Francesco Tapinassi
QNT/Booking Blog
“Hotel Brand Reputation. Mettersi in ascolto, rafforzare la reputazione e gestire il Complain nell’era del web 2.0“ |
11:40
Wilhelm K. Weber
Globres
“Mobile Trends: Tendenza/moda o necessità?” |
| 12:30
Jacob Riegger
Trustyou
“User Reviews and Social Media: How Hoteliers can profit“ |
15:00
Rossana Seghezzi
HolidayCheck
“Interagire con l’utenza. Un must“ |
16:00
Roberto Frua
Tripadvisor
“The Social Media Revolution“ |
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| 11:00
Bartolo Scarso
Evols
“CRM: la fidelizzazione passa attraverso il Web” |
12:20
Gianluca Piras, Riccardo Mangano
Venere & Hotels.com
“Revenue Management attraverso le Ota“ |
15:00
Giorgio Zavatti
GP Dati
“Vendere gli spazi diversi dalle camere in hotel, per migliorare il Goppar, con iniziative del sales department da divulgare attraverso i social network e i new device“ |
| 16:30
Maurizio Mischi
Hotel Montemezzi – Verona
Fabio Antonacci
MagillaGuerrilla
“Case History”
Campagna: The Fun Hotel – The laugh will be contagious… |
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| 09:00
Check In e Accreditamento
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13:30
Lunch |
17:30
Question Time
I relatori del giorno si riuniranno in Main Hall per rispondere alle domande Live poste dal pubblico creando interazione a 360 gradi.
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