WHR – Web Hotel Revenue

Simple Booking™ è il Booking Engine italiano più diffuso del mercato. Il software, aggiornato costantemente in base alle richieste del Cliente ed alle evoluzioni del mercato turistico, consente di gestire in un unico strumento tutto il business online dell’hotel.

WWW: simplebooking.it

Relatore: Sergio Farinelli

Posizione: Web marketing manager

Background: Sergio Farinelli, da 15 anni si occupa di Web, Internet Marketing e sistemi e-Business in particolare in ambito turistico. Socio fondatore di QNT Hospitality è uno degli autori di Booking Blog™ per il quale scrive principalmente di Web & Social Media Marketing e Web Analytics.

TRACCE E TEMI DELLO SPEECH

Day 1 –  Hotel web 2.0 marketing strategy

• Come attuare un’efficace strategia di Brand Marketing 2.0
• Misurando con precisione revenue e ROI di ogni attività

Day 3 –  Hotel Brand Reputation

• Strategie di valorizzazione del brand on-line per aumentare le conversioni

• Mettersi in ascolto, rafforzare la reputazione e gestire il Complaint

Domande e risposte

WHR: Perché secondo Duccio Innocenti bisognerebbe iscriversi al WHR?

Duccio: Perché è uno dei migliori momenti di formazione sulle possibilità che offre oggi  il web abbracciando tutti i fattori che vanno dai sistemi di prenotazioni alla brand reputation passando per il revenue management.

WHR: Un anticipo sulle argomentazioni che tratterai

Duccio: Il nostro intervento tratterrà l’analisi delle fonti e provenienze di prenotazione online diretta con le strategie per aumentarle sensibilmente ai fini della disintermediazione.

WHR: Il mercato in che direzione si stà muovendo?

Duccio: Come sempre il mercato è composto da chi vince e chi perde. Chi rinuncia alla formazione, alla qualità del servizio, al potenziamento del proprio canale diretto sta perdendo visibilmente quote a favore di chi investe per stare al passo coi tempi utilizzando le migliori applicazioni, scegliendo i partner e i consulenti di certa competenza, motivando il personale e mettendo in piedi tutte quelle strategie che riconducono alla disintermediazione ragionata.