Scritto da Web Hotel Revenue il 16 aprile 2012 in Ultime News | Nessun commento
Durante il suo intervento al WHR, Fabrizio Zezza, Amministratore di EasyConsulting, ha parlato dell’analisi delle sinergie tra il Revenue Management, il Marketing online e i Social Media.
Come spiegato nella video intervista in basso, questo tipo di analisi offre l’opportunità di portare su un nuovo livello la conoscenza dei target al fine di arrivare ad un’offerta il più possibile personalizzata e adatta alle esigenze del cliente. I risultati delle analisi dicono infatti chiaramente che i momenti di forte crisi aiutano a delineare le esigenze finali del cliente: in questi casi si riesce sempre a proporre l’offerta migliore per il target giusto.
Tutto questo processo porta ad un’elevata possibilità di conversione, alla possibilità di proporre direttamente le offerte avendo così un ritorno maggiore e alla possibilità di studiare l’andamento del sito internet facendo riferimento a più canali ed usando un comune sistema analitico. Prima di fare questo, però è importante che gli albergatori non dimentichino mai di curare la qualità del proprio prodotto perché è da lì che parte il successo.
Per chi non ha avuto modo di seguire il suo intervento è possibile scaricare la presentazione Le regole fondamentali per avere successo nella vendita diretta dal sito ufficiale dell’Hotel: 1) La politica di revenue management 2) La brand reputation
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